记一次追尾


我一般都很小心谨慎的,过马路都要来回看好几遍,开车更是时刻注意安全。觉得撞车这种事不会发生在我身上,即使发生也不会是我的责任。现实狠狠打了我的脸,由于我一时疏忽,追尾了。

2019年3月17日周日,晓上白班,胃疼难受了一整天。我在家休息没事,就开车去接她下班,免得她自己坐车辛苦。

家附近没有共享汽车了,我在北沙滩约了一辆。先坐地铁去了北沙滩,然后开车去接晓下班。

5点半晓下班上了车,她还是有难受,还有点发烧,一直感觉冷。我把空调打开,把外套给盖上,她坐在副驾驶上迷迷糊糊睡着了。

周末下午,路上有很多车。我找了几条不怎么堵车的线路,事后一直后悔为啥不走高速呢?

从单位到家不堵车需要四五十分钟。由于堵车,到辛庄桥的时候已经6点45了,再有20分钟就到家了。

由于等红灯,在辛庄桥聚集了很多车。绿灯亮了,很多车疾驰而过,我开的不快,但也不慢。这时应该全神贯注注意周围车的动向,我没有分神,也没有刻意去注意,像往常一样认真开车。

追尾

驶过红绿灯500米左右的时候,我忽然低了一下头,事后一直想不起来当时为啥要低头,我到底看什么了?不是看导航,导航在进G6辅路的时候已经关了,也不是打盹,虽然不是特别有精神,但也没有疲劳驾驶。

我低头不过半秒钟,再抬头时,前面的白车已经近在咫尺了。我急忙急刹车,这么近的距离根本刹不住。砰的一声,车头直接撞在白车左侧车尾上了,白车被撞的斜着跳了出去。

由于急刹车和撞击,晓没系安全带,从副驾驶上滑了下来,在睡梦中被惊醒,腿还磕了一下。我急忙看她有没有事,晓惊问道:“怎么了?”

很明显,我追尾了。原本所有车辆都在匀速行驶,前面的车突然减速右转,恰好这时我低头没看见,抬头看见时刹车已经晚了。

我让晓坐好,我开门下车。我的车右前方保险杠裂了,车灯错位。其实右车灯早就坏了,近光和转向灯都不亮了。刚出发的时候,我挨个试过,还和晓说过车灯问题。现在这一撞,最后定损的时候,不是撞坏的也是撞坏的。对面车左后方翼子板变形,转向灯碎了,车底撞掉了一块板子。

事故现场

对方车上下来两个男的,车主是个一米八多的光头大哥,下颌一撮胡子,一脸凶相。我心里一紧,碰到茬子了?大哥看了看也没说话,我急忙道歉:“大哥,真抱歉,我一时分神,是我的责任,您看怎么处理,我全力配合。”

大哥感觉也有些懵,说:“我也不知道怎么处理,要不报警吧?”我想如果报警麻烦事又多了,我这是共享汽车,还能开,神不知鬼不觉还了车也没人追究(声明这种行为不可取,出了事故还是要按正常流程处理。但我租车时经常遇到被撞过的车。有很多人直接拿共享汽车练车,只要还能开就没人追究)。

我说:“您看私了可以吗?”大哥想了想说:“私了我也不知道该要多少钱,要多了你也不给,要少了不够修车的。”我说:“您大概预估一下多少钱合适。”大哥想了半天说:“我真不知道多少合适,要不两千?”我在想两千合不合适,我说:“我去商量一下。”大哥说:“你先去把三角架立在后面,现在车多。”

我急忙去后备箱找三角架,找了半天没找到。后来晓说三角架就在后备箱里,可能是灯光昏暗加上我太紧张没看见。

我回到车上,晓问我什么情况,我大概说了一下。晓说:“我给姐打个电话问问。”我不想麻烦家里人,但这种事我们也第一次遇到,我都有些手足无措了。

姐建议我用其他手机号打租车客服问一下,这种情况怎么处理,能不能走保险。晓又给老叔打了个电话,老叔问追尾了一辆什么车,我这才注意到是一辆京牌起亚K2。老叔说这车不值钱,新车就几万块钱,两千太多了,五百以内可以考虑。老叔和老婶听说我们追尾了,急忙开车过来。

我下车跟大哥说:“大哥咱们拍几张照片,把车挪到路边吧,这里车太多了。”大哥也同意,我们拍了事故现场的照片,将车挪到路边。

我用另一个号打客服问事故处理,客服给我的回复是上报事故,会派专门的救援人员去处理,车辆有保险,而且购买APP里的5元免赔付服务(APP刚刚更新,5元免赔付必须购买,之前可选时我一直不买),1500以内免赔付,超过1500,有20%的折旧费,和租车APP里的《事故处理说明》一致。

处理

大哥的意思是报警,定损,走保险,私了他也估不准。那就报警按正常流程处理,我给租车客服上报了事故记录,让他们先派人过来帮忙处理。

姐给我打电话,说:“定损是按照每个受损部件定损,肯定要比自己去修车贵很多。得确定租车公司能全部赔付吗,如果不能赔付,和大哥商量下,能不能咱出钱带大哥去4S店修车。”姐和哥也过来,已经出发了。我这一低头,搞得全家人都跟着担心。

我这时已经上报事故记录了,撤销是不可能了。而且大哥也不同意私了,还是按报警,定损,走保险流程处理。客服给的赔付细节也说了有20%的折旧费,这也都无所谓了,事故已经出了,人没事就是万幸。

过了一会儿,共享汽车的救援人员给我打电话,说需要交警出具事故认定书,然后向保险公司上报事故记录,将车开到指定的4S店,定损维修,走保险赔付。

我打电话报警,交通事故报警打110吗?我问大哥,大哥也不知道。我打110,110告诉我交警打122,然后直接给我转到交警。接警人员问明白了事故地点和车牌号,以及有无人员伤亡,让我等电话。

过了一会儿交警给我打电话,问明车辆还能不能开,让我直接去附近的交警队处理。我这才发现离交警大队只有几百米的距离,随后又发现——我没带驾照。

这时,老叔和老婶过来了。商量决定,我和老婶开老叔的车回家取驾照,晓和老叔一起去交警队。

我拿驾照到了交警队,姐和哥也早到了,大家都在交警队等我。姐帮我联系客服问了,客服说:保险只能赔付自己的车,不能赔付对方的车。

我想这不对呀,刚刚救援人员说全部赔付。我又给救援人员打电话,对方说:“全赔,车险都有,走保险都全赔。”这电话客服也不靠谱啊。

交警处理交通事故需要行驶本和交强险保单,我租的车,行驶本和保单都没有。

我打太平洋保险客服要交强险保单,客服说可以下载电子保单,下载电子保单需要保单号,查询保单号需要共享汽车公司的营业执照号。我问客服要行驶本照片和营业执照号,公众号客服响应太慢了,直到快九点了,客服终于把行驶本拍照发过来了。

哥忽然说营业执照号可以在“企查查”查到,我暗骂自己糊涂了,早怎么没想到。查到营业执照号,拿到保单号,下载好电子保单,已经九点多了。

大哥等了这么久一直都没说什么,其实这位大哥挺好说话的,只是外表略显粗犷。最后也有些忍不住了,问我:“你弄好了吗?耽误了这么长时间。”我急忙道歉:“不好意思大哥,我租的车,他们那边给资料太慢了,我这弄好了,咱们进去吧。”

我和晓还有大哥进了屋里,交警问明情况,我追尾,定我全责。写了事故责任认定书,我和大哥签了字就办理完了。

我打太平洋保险客服上报事故记录,对方问明了事故时间,双方车牌号,对事故做了记录,给我发了案例编号。

关于去哪定损也纠结了好长时间,我的车需要去附近指定的北汽4S店,大哥的车要去南四环起亚4S店。我问保险公司能不能走直赔,能否直赔需要去店里询问。

我和大哥约好明早6点去南四环的4S店给他的车定损,我的车今晚直接开到北汽4S店,明天定损。

从交警队出来已经快十点了,哥和姐开车回家了,老叔一直跟在我们后面。我将车送到4S店,拍照发给救援人员,让客服帮我还车。处理完之后,我们坐老叔车回家了。

晓身体不舒服,本想能早点接她回家,让她好好休息休息,没想到折腾到了十点多。对不起了,老婆。

定损

第二天3月18日早上6点,我重新租了一辆车去南四环给大哥的车定损,顺道送晓上班。

8点钟到了南四环的起亚4S店,等到8点半4S店上班。定损人员过来检查大哥的车,大哥的车打不着火了,啥情况?不会讹我说我撞坏的吧?其实是大哥没关车灯导致电瓶没电了,搭电后顺利启动。

定损人员大概检查了一下外观,只是普通的撞击,没有伤到重要部件。由于是左后方,靠近油箱,大哥担心撞到油箱。油箱没事,比较严重的是后翼子板变形,无法恢复原状,需要切掉换新。大哥不希望切掉,能拉直就拉直,切掉换新以后卖二手车会打折扣。

我问了一下能否走直赔,直赔的话不需要我垫付维修费用,保险公司直接支付。定损人员告诉我他们和太平洋保险有合作,可以直赔,但是我是租的车,需要北汽的印章。北汽说可以提供印章,但是周期比较长得一个月。这样只能我先垫付维修费用,然后拿定损单和发票去北汽走太平洋保险给我报销。

定损人员给了大哥一张取车单,就让我们先回去,定损加维修大概需要一周左右的时间,修好之后通知大哥去取车,我去交费。

姐帮我咨询了一个在北汽做定损的朋友,我租的车直接走保险就行,20%的折旧费也不用交。去做定损的时候,和人好好聊聊,问一下具体情况。我和北汽4S店的人约好,回去就去给我的车做定损。

大哥搭我车回北清路,去开另一辆车,一路上聊了挺多。大哥住在南四环,是做家装的,平时有时间拉滴滴,昨晚是和朋友去取快递,被我追尾了。那辆起亚是在南四环那家4S店买的,所有去那里定损,刚买了还不到一年。大哥言语间有些心疼,但也没怪我,劝我以后开车要小心。

说起摇号,大哥的京牌是在北京摇号前挂的牌。回到北清路,发现大哥另一辆车也是京牌,唉……旱的旱死,涝的涝死。

我去了北汽4S店,找到定损的工作人员,将交警的事故认定书给他,填了保险单子,在事故车前拍了张照片,这辆车就不用我管了。APP上说的20%折旧费也不用交,他告诉我这共享汽车天天有人撞,没人交过折旧费。

剩下的要等对方的车修完之后,我垫付维修费,拿发票和大哥手里的事故认定书,如果维修费超过1万,还需要维修清单,准备好这些资料来4S店走保险报销。

赔付

3月19日中午,我收到保险公司发给我的定损通知,大哥的车总损失8763.61元,我租的车总损失4572.00元。

3月27日中午,我去了南四环起亚4S店,给大哥垫付了维修费,拿到定损单、发票、维修明细和大哥的事故认定书。

出发前一天我就和大哥说,让他带着事故认定书,我走保险报销要用。手续办完之后,大哥告诉我事故认定书还在朋友家里,让我搭他车一起回定福黄庄取,跟我回公司倒是顺路。我心里嘀咕:大哥不会暗地里黑我吧?

大哥一路风驰电掣,并道转弯从不打灯,超车别人常有的事。这不被我撞,迟早也会被别人撞。到了定福黄庄,我跟大哥下车徒步进村。村里到处是出租屋、小饭店和拆了一半的房子,跟回到史各庄似的,比史各庄还破。走了十多分钟,大哥让我等一会儿,他回家取认定书。

我等的过程中打了辆车,车都到了,大哥还没出来。我催了两个电话,大哥才出来,手里拿着认定书说:“哥们,你看你耽误了我这么长时间,多少给点赔偿吧。”

我心想:正题终于来了。我说:“大哥,您这就不合适了,出事故谁都不想的,大家都有损失。当时我也跟您提过私了,您要报警走保险,现在保险走完了,您又要求要赔偿,这不太合适。”

大哥说:“你看我这刚买的车,后翼子板被撞坏切了,以后卖二手卖不上高价。你赔个三五百的意思一下。”

我说:“大哥,我这也有损失,租的车被撞还得赔偿。事故出了,我也极力配合处理,现在处理完了,您又要私下赔偿,这真不合适。”我心里也突突的,面上还极力保持镇定。

大哥说:“你就说行不行吧。”

我说:“那肯定不行。”我心理已经绷到极限了。

“遇到你我也是倒霉。”大哥说完把认定书递给我,扭头走了。

我急忙转身快走,跑步上了快车。悬着的心也终于放下了,万一大哥一个不高兴要揍我怎么办?或者叫一帮人来让我赔个三五万怎么办?这村子里,我打电话报警都来不及。如果大哥再强硬一点我也就赔了,毕竟好汉不吃眼前亏。我还想如果他就是不给我认定书,我再去交警队看能不能再开一张,或者走保险用一张是不是就可以。

3月30日,我将定损单、发票、维修明细、事故认定书交到北汽4S店,工作人员告诉我,太平洋保险会将赔付的维修费给到4S店,店里再通知我去取或者打到卡里,整个流程需要一个月左右。

事情到此也算告一段落,等着拿回我垫付的维修费用就结束了。整个事故由我全责导致,为此我也没付出多少代价,主要是让晓吓了一跳,让家里人担心,我心里过意不去。做完定损当天,我在家里的群里公开道歉,承诺我以后会加倍谨慎开车。

结束

5月20日,北汽将保险赔付的维修费打到我的卡里了。整件事结束后我还想过,事实真的是我全责吗?

当时距前车还有一段距离,对方减速右转,首先他没有打转向灯。如果我在低头之前看到他打转向灯了,我肯定会注意一下。其次我们是在右侧第二车道行驶相撞的,他没有提前转到最右侧车道,再往右侧路口转弯。

还有最重要的一点,他转弯的地方(也就是我追尾的地方)好像超过了右侧路口,我怀疑他开过了然后倒车右转。如果他真的是在主干道上倒车,那就是他全责了。

这些也都是我的猜测,苦于我当时低头了,前方到底是什么情况我一无所知,关键是也没有行车记录仪!

总之,小心开车,安全第一。


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